Caja de conexiones de fibra optica instalada en fachada de vivienda sin permiso

Hola,hace ya mas de un mes me instalaron una caja de conexiones de fibra optica en la fachada exterior de mi casa sin permiso ni aviso con antelacion,despues de varias llamadas a movistar reclamando quiten la caja,el problema siguen sin solucionarmelo,que pasos tendria que seguir o que tendria que hacer para aligerar el tema,gracias de antemano y saludos


Respuesta de Pilar Villacorta especialista en Derecho Fiscal, Penal y Mercantil

Buenos días Miguel,Lo primero que debes hacer es presentar una reclamación formal ante Movistar, ya sea mediante teléfono o de forma escrita, si bien le recomiendo esta última. En la queja debes especificar claramente el problema que tienes y lo que solicitas. Si pasados 30 días no recibes respuesta o ésta es insatisfactoria podrás acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), para que medien en el asunto, así como al SETSI (Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información). Si todo resultase infructuoso quedaría expedita la vía judicial, presentar demanda de obligación de hacer, para lo que es preceptiva la asistencia letrada. Si precisas que redactemos y presentemos el escrito en tu nombre, o finalmente necesitas un abogado especializado para presentar la demanda, no dudes en contactar con nosotros en info@linelex.comEsperamos que nuestra respuesta te haya servido de ayuda.Recibe un cordial saludo,