Orange me reclama 50 E. de permanencia

despues de darnos baja , liquidado los importes debidos y comprobando que el contrato no esta sujeto a permanencia nos estan acosando de llamadas y correos con amenazas de tomar actuacion judicial y de incluirnos en el rai. Todo esto se inicio en junio 2014 aprox. Y se les dio explicaciones telefonicas. ¿que amparo nos queda ante semejante depredador? ¿ puede la omic de mi ciudad intermediar?


Respuesta de Pilar Villacorta especialista en Derecho Fiscal, Penal y Mercantil

Buenos días, Jesus,Indicarte que la OMIC podría entrar si tuvieras la condición de consumidor, pero como has comentado solo podría mediar, no es un juez con capacidad para obligar a nadie a hacer algo salvo que acordéis someteros a arbitraje de consumo. Por su parte, la agencia española de protección de datos no se encarga de aclarar la existencia o inexistencia de una deuda, sino que analiza la si se han tratado adecuadamente los datos personales o no o si se han cumplido los requisitos para inscribirte en los ficheros comunes de morosos, con es el caso de RAI. Es frecuente que las compañías vendan o encarguen la gestión de sus deudas a empresas especializadas, de ser así podrías hablar con la empresa con la que tenías una relación contractual y confirmar la inexistencia de la deuda y posteriormente contactar con la empresa que está realizando el recobro para aclarar la situación, de lo contrario solo te quedaría la opción acudir a la vía judicial.Espero que nuestra respuesta te haya sido de utilidad. Recibe un cordial saludo,