Tengo una casa en el campo con la que contrate una alarma con prosegur. Me han robado y no me han avisado de nada, ni del robo, ni de sabotaje con el que se suponía que al arrancar la centrar de la alarma tenia que saltar. He llamado a atención al cliente de prosegur, y después de una semana de estudio, me envían un informe en el que dicen que no saben como ni porque de nada. Llamo al leerlo a atención al cliente para poner una reclamación y me informan que no aceptan esa reclamación, ya que ya me han informado todo lo que saben. Digo que me den de baja del servicio y me dicen que tengo permanencia y que tengo que pagar unos 162 euros. Que puedo hacer? muchas gracias